เอไอเอสเตรียมมาตรการรองรับการส่งเอสเอ็มเอส เอ็มเอ็มเอส แบล็กเบอรี่ หวังโกยรายได้ในช่วงเทศกาลปีใหม่ ควบบริการเสริมอีกมาก พร้อมเกทัพบุคลากรตั้งแผนรองรับกรณีฉุกเฉิน…
รายงานข่าวแจ้งว่า บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด มหาชน หรือเอไอเอส วางมาตรการเตรียมความพร้อมด้านเครือข่ายเป็นพิเศษ เพื่อรองรับการใช้งานในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2553 พร้อมมอบส่งความสุข อวยพรปีใหม่ ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเอสเอ็มเอส เอ็มเอ็มเอส แบล็กเบอรี่ (BB) บริการด้านเสียงเพลง ถึงกันได้อย่างไร้ข้อจำกัด พร้อมเตรียมทีมงานทุกส่วนเพื่อรองรับการใช้งานของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความถึงกันได้อย่างไม่ขาดตอน ระหว่างช่วงของการเฉลิมฉลองเทศกาลปีใหม่ นอกเหนือจากการทำงานตามปกติ คือ การเตรียมความสามารถในการรองรับการใช้งาน
รายงานข่าวแจ้งต่อว่า เอไอเอส ตั้งเป้าการส่งเอสเอ็มเอส ของลูกค้าในช่วงปีใหม่จะเติบโตกว่า 20% จากปี 2552 ที่ผ่านมา ดังนั้น จึงขยายความสามารถในการรองรับการส่งเอสเอ็มเอสเพิ่มอีก 1 เท่า ทั่วประเทศ โดยรองรับได้กว่า 40 ล้านครั้งต่อชั่วโมง
รายงานข่าวแจ้งอีกว่า สำหรับเอ็มเอ็มเอส คาดการณ์ว่าจะเติบโตขึ้นมากกว่า 40% โดยขยายความสามารถในการรองรับการส่งเอ็มเอ็มเอสไว้ 1 เท่าเช่นกัน ทั้งนี้ จะสามารถรองรับการส่งได้มากกว่า 4 แสนเอ็มเอ็มเอสต่อชั่วโมง นอกจากนี้ ยังขยายการรองรับการใช้งานแบล็กเบอรี่แมสเซส ที่เชื่อว่าจะเป็นอีก 1 ช่องทางที่ได้รับความนิยม และคาดว่าจะมีการใช้งานมากกว่า 2 แสนครั้ง โดยเพิ่มความสามารถของช่องสัญญาณในการใช้งานอีก 1 เท่าเช่นเดียวกัน
รายงานข่าวแจ้งด้วยว่า เอไอเอสเชื่อว่าลูกค้าจะส่งคำอวยพรและส่งความสุขผ่านบริการอื่นๆ ด้วย อาทิ มิวสิคทูเก็จเตอร์ *855 การส่งเพลงพร้อมข้อความอวยพร หรือการส่งเสียงไปอวยพรผ่านบริการว้อยซ์ทูยู (Voice2U) ที่พร้อมรองรับการใช้งานเกือบ 3 ล้านข้อความต่อชั่วโมงในช่วงปีใหม่เตรียมฟรีคอนเทนต์ไว้มากกว่า 1,000 คอนเทนต์ เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกดาวน์โหลดส่งความสุขได้อย่างหลากหลายรูปแบบ และมีสีสันยิ่งกว่าทั้งผ่านทางโมบายไลฟ์ โปรตอน *900 นอกจากนี้ ยังเตรียมความพร้อมของบุคลากรเพื่อปฏิบัติหน้าที่ 24 ชั่วโมง โดยมีแผนรองรับกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินให้กับลูกค้าเมื่อประสบปัญหาในการใช้บริการของเอไอเอส
ที่มา: ไทยรัฐออนไลน์ วัน ศุกร์ ที่ 1 มกราคม พุทธศักราช 2553 เวลา 09:15 น.
